Narůstající spektrum poskytovaných služeb klade nové nároky na klientskou uživatelskou podporu. Od 15. června 2022 rozšiřuje Servis Desk Správy základních registrů počet svých linek zákaznické podpory na každý segment poskytovaných služeb. Klienti nebudou muset komunikovat s automatem a dovolají se přímo operátorovi kompetentnímu v daní problematice.

Číst dál …

Správa základních registrů zahájila rozesílání záznamů o využívání údajů z registru obyvatel za rok 2021 v podobě výpisů, které budou postupně doručovány do datových schránek. Fyzické osoby, které mají v registru obyvatel zapsanou aktivní datovou schránku, tak z výpisu zjistí, který orgán veřejné moci a soukromoprávní uživatel, kdy a proč se během loňského kalendářního roku dotazoval na jejich údaje, které jsou v registru obyvatel vedeny jako referenční. Na zprávu není třeba odpovídat, ani výpis poskytovat k dalšímu využití.

Číst dál …

Dostupnost vybraných služeb ROS, RÚIAN a kompozitních služeb uvedených v přiloženém seznamu bude dnem 31. 12. 2022 definitivně ukončena. Od 1. ledna 2023 bude možné využívat pouze nové verze těchto služeb. 

Číst dál …

Správa základních registrů zahájila rozesílání záznamů o využívání údajů z registru osob za rok 2021 v podobě výpisů, které budou postupně doručovány do datových schránek. Právnické osoby a podnikající fyzické osoby, které mají v registru osob zapsanou aktivní datovou schránku, tak z výpisu zjistí, které subjekty, kdy a proč se během loňského kalendářního roku dotazovaly na jejich údaje, které jsou v registru osob vedeny jako referenční. Na zprávu není třeba odpovídat, ani výpis poskytovat k dalšímu využití.

Číst dál …

Občané mohou udělit souhlasy s poskytováním údajů zapsaných v registru obyvatel a jejich změn právnickým i fyzickým osobám, které jsou přihlášeny k jejich odběru. Pokud tito příjemci zpracovávají údaje v XML formátu, je třeba, aby upravili své systémy, neboť došlo ke změně tohoto formátu v souvislosti s rozšířením referenčních údajů v registru obyvatel. 

Číst dál …

Od 31.1.2022 v souladu s § 10 zákona č. 12/2020 Sb. o právu na digitální služby a změně dalších zákonů je ROS rozšířen o kontaktní údaje osob (e-mail nebo telefon).
Zápis, změnu a výmaz těchto údajů mohou provádět přímo zástupci osob (podnikatelé, statutární zástupci a další angažované osoby) prostřednictvím portálu věřené správy za pomoci nové služby rosZapisKontaktniUdaje.

Číst dál …