Narůstající spektrum poskytovaných služeb klade nové nároky na klientskou uživatelskou podporu. Od 15. června 2022 rozšiřuje Servis Desk Správy základních registrů počet svých linek zákaznické podpory na každý segment poskytovaných služeb. Klienti nebudou muset komunikovat s automatem a dovolají se přímo operátorovi kompetentnímu v daní problematice.
Informační linka pro uživatele státem poskytovaných identifikačních prostředků (eObčanky , NIA ID, mobilního klíč eGovernmentu): 227 023 444 – pracovní dny 7:00 - 18:00 hod.
Blokace funkce elektronické identifikace e-Občanek s čipem: 227 023 456 - NONSTOP
Informační linka pro uživatele služeb základních registrů: 227 023 499 - pracovní dny 7:00 -18:00 hod. pro klientský servis; výpadky služeb základních registrů NONSTOP